一個(gè)行業(yè)在前景光明的情況下，必然會(huì)有很多人涌入這個(gè)行業(yè)，使得行業(yè)飽和，月嫂這個(gè)行業(yè)就是如此，雖然月嫂現(xiàn)在仍然是供不應(yīng)求，但是隨著生活需求的提高，人們觀念的改變，很多家庭認(rèn)為，既然要請(qǐng)?jiān)律?，為什么不?qǐng)一個(gè)優(yōu)秀的金牌月嫂呢？

在《家政服務(wù)母嬰生活護(hù)理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》的標(biāo)準(zhǔn)里，月嫂被劃分為一星級(jí)、二星級(jí)、三星級(jí)、四星級(jí)、五星級(jí)和金牌級(jí)共六級(jí)，各等級(jí)的月嫂必須具備與等級(jí)相適應(yīng)的服務(wù)技能。

金牌月嫂的標(biāo)準(zhǔn)

金牌月嫂是月嫂等級(jí)中的最高級(jí)，因此，對(duì)金牌月嫂也設(shè)置了多條標(biāo)準(zhǔn)：

1、需要取得高級(jí)家政服務(wù)員、高級(jí)育嬰師、中級(jí)營(yíng)養(yǎng)配餐員資格證書。

2、具備48個(gè)月以上的母嬰生活護(hù)理服務(wù)經(jīng)歷。

3、至少累計(jì)48個(gè)月客戶滿意無(wú)投訴。

4、可以對(duì)產(chǎn)婦進(jìn)行心理疏導(dǎo)，對(duì)新生兒和嬰兒進(jìn)行生活照料及生活保健。

如何成為金牌月嫂？

 

目前社會(huì)上有很多的新手月嫂，初級(jí)月嫂，金牌月嫂比較少的原因是，金牌月嫂需要一定時(shí)間的從業(yè)時(shí)間和豐富的經(jīng)驗(yàn)積累。

而且大部分金牌月嫂不僅是高學(xué)歷，相關(guān)的證書也是比較多的，所以新手月嫂也不可能一下子就能成為金牌月嫂的。

除了熟練的技能之外，月嫂還必須注意一些細(xì)節(jié)，這些細(xì)節(jié)才能讓月嫂從優(yōu)秀變得更加優(yōu)秀。想成為更優(yōu)秀的月嫂，就一定不能忽視這些細(xì)節(jié)。

1

注意形象

不管做什么工作，一個(gè)好的形象一定會(huì)給你加分。

這個(gè)形象不是單純的指長(zhǎng)相，更多的是月嫂的外在形象給人的印象。

大方得體的穿著，干凈簡(jiǎn)單的妝容，會(huì)讓月嫂在面試的時(shí)候給客戶留下一個(gè)好印象。

試想，如果月嫂在面對(duì)客戶的時(shí)候，衣服也不干凈甚至有異味，客戶會(huì)對(duì)你有什么好印象呢？

2

端正態(tài)度

月嫂上戶，要擺正自己的態(tài)度，不要覺得事情困難就說不可能，要讓自己學(xué)會(huì)勇敢地去嘗試。

遇到不懂的問題，不要直接說不知道，要養(yǎng)成問問題、查資料的習(xí)慣，解決了一個(gè)又一個(gè)問題，才會(huì)讓自己進(jìn)步。

做月嫂的時(shí)候，肯定會(huì)遇到一些困難，但不應(yīng)該逃避，而是應(yīng)該面對(duì)困難并解決它。

3

善于交際

擅長(zhǎng)溝通的人才會(huì)有更多的機(jī)會(huì)，也更利于問題的解決。

溝通的第一點(diǎn)，就是學(xué)會(huì)傾聽。只有傾聽才能知道別人的需求，上戶的時(shí)候才知道客戶的真正需要，更好的為客戶服務(wù)。

第二就是學(xué)會(huì)表達(dá)，如果上戶的時(shí)候遇到客戶家的長(zhǎng)輩對(duì)月嫂的做法提出疑問，月嫂要學(xué)會(huì)表達(dá)自己的觀點(diǎn)，用自己的專業(yè)知識(shí)解釋，讓他們學(xué)會(huì)更多的科學(xué)育嬰方法。

4

提高價(jià)值

月嫂要學(xué)會(huì)提高自己的價(jià)值，多掌握相對(duì)應(yīng)的技能知識(shí)。

一個(gè)優(yōu)秀的月嫂，能夠熟練地護(hù)理雙胞胎和早產(chǎn)兒，會(huì)幫助產(chǎn)婦消除抑郁情緒，會(huì)變著花樣給產(chǎn)婦做月子餐。

只有不斷地利用多余的時(shí)間學(xué)習(xí)更多的本領(lǐng)，才能達(dá)到為自己增值的目的。

-END-

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