隨著時(shí)代的不斷的發(fā)展,家政行業(yè)的隊(duì)伍也不斷的壯大,越來越人選擇家政行業(yè),也加入到了家政行業(yè)這個(gè)大家庭中。
那么,什么樣的家政阿姨讓雇主放心呢?這是很多家政公司和雇主比較關(guān)心的話題,雇主對(duì)于家政阿姨的要求大方向上都大差不差,今天我們羅列了6點(diǎn),供大家參考!
知識(shí)技能儲(chǔ)備豐富
作為職業(yè)家政人,要具備自己應(yīng)聘崗位的職業(yè)技術(shù)水平,這點(diǎn)毋庸置疑、對(duì)于那些新手阿姨,如果沒有從業(yè)經(jīng)驗(yàn),可以多一些最基本的培訓(xùn)和證書,來豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備。
一個(gè)好的家政人員,必須學(xué)會(huì)成長型學(xué)習(xí)模式。也就是在學(xué)習(xí)與實(shí)操的過程中,自主發(fā)掘問題,進(jìn)而去學(xué)習(xí),提升自己。
因?yàn)殡S著時(shí)代的發(fā)展,很多東西都在日新月異,家政阿姨的工作技能也要隨著經(jīng)濟(jì)水平的發(fā)展和人工智能家電的入戶等諸多因素要逐步提升。時(shí)刻保持學(xué)習(xí),最大限度地接受新事物。
技術(shù)過硬,做事效率高
有服務(wù)意識(shí),客戶付出金錢購買我們的服務(wù),那我們就要把活做好,想做好工作就需要不斷學(xué)習(xí),提高工作效率。南陽家政公司哪家培訓(xùn)月嫂
高效的工作氛圍是很多雇主非常看重的,因?yàn)榧艺⒁堂刻斓墓ぷ鞫己芏嗪芊爆崳梢哉f是從早忙到晚,所以合理規(guī)劃工作時(shí)間顯得尤為重要。
首先要按照雇主的需求率先完成最重要的工作、把每日必須完成的工作做好規(guī)劃、雇主臨時(shí)安排的工作要保證在不影響其他工作的情況下盡快完成等。有了最基礎(chǔ)的規(guī)劃,就可以逐漸擁有清晰的時(shí)間管理觀念了。
能在客戶的關(guān)系中調(diào)停
一個(gè)好的家政人員,更像是家庭事務(wù)的斷事官,家政人員能做的,不僅僅是技術(shù)上的幫助,更應(yīng)該是心靈上的撫慰,幫助雇主緩解負(fù)面情緒。
如果是剛到雇主家,對(duì)各種情況不熟悉,遇到問題不知道如何處理時(shí),要及時(shí)詢問客戶意見。遇到問題多問,多溝通,不要不懂裝懂或者直接按照自己的習(xí)慣做事。
有任何疑問要把風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避在事前,避免給客戶帶來不必要的麻煩和損失。
待人溫和,少說多做
無論是與誰交流、做什么職業(yè),給人留下一個(gè)好的印象是非常重要的,當(dāng)雇主與家政阿姨剛接觸時(shí),都會(huì)先觀察他們的言行舉止,溫和待人有禮貌的是比較受雇主歡迎的。
如果遇到要求比較嚴(yán)格的雇主,也不要和雇主正面起沖突,可以選擇合適的機(jī)會(huì)和雇主溝通。
在日常工作中,要記得少說多做,因?yàn)檠远啾厥?,尤其是剛上戶的阿姨,和雇主不熟,很容易說錯(cuò)話。
服務(wù)態(tài)度好
一定要服務(wù)態(tài)度好,保持自己專業(yè)的服務(wù)心,按照雇主的要求與規(guī)定執(zhí)行,不要偷懶,也不要怠慢。
雇主是消費(fèi)者,那他肯定是想要一個(gè)滿意的服務(wù),家阿姨作為服務(wù)者,應(yīng)該有同理心,要有應(yīng)有的服務(wù)意識(shí),主動(dòng)做好本職工作。
試想一下,如果你請(qǐng)了保姆阿姨,還需要自己時(shí)刻催促阿姨去做飯、提醒阿姨做家務(wù),這樣的服務(wù)你會(huì)覺得滿意嗎?所以家政阿姨不光要把事情做好,還要自動(dòng)自覺、主動(dòng)地去做到盡善盡美,讓雇主放心和滿意。
吃苦耐勞,愛干凈
工作的時(shí)候,不要因?yàn)楣ぷ鲝?fù)雜就抱怨這個(gè)那個(gè),有時(shí)候姐妹們要換位思考,如果這份工作輕松又舒服,那雇主為啥不自己去做呢?
既然選擇了家政這份事業(yè),就要把這件事做到盡善盡美。起碼最基本的勤勞、愛干凈要做到。