在《家政服務母嬰生活護理服務質(zhì)量規(guī)范》的標準里,月嫂被劃分為一星級、二星級、三星級、四星級、五星級和金牌級共六級,各等級的月嫂必須具備與等級相適應的服務技能
金牌月嫂是月嫂等級中的最高級,因此,對金牌月嫂也設置了多條標準:
1、需要取得高級家政服務員、高級育嬰師、中級營養(yǎng)配餐員資格證書。
2、具備48個月以上的母嬰生活護理服務經(jīng)歷。
4、可以對產(chǎn)婦進行心理疏導,對新生兒和嬰兒進行生活照料及生活保健
目前社會上有很多的新手月嫂,初級月嫂,金牌月嫂比較少的原因是,金牌月嫂需要一定時間的從業(yè)時間和豐富的經(jīng)驗積累。
而且大部分金牌月嫂不僅是高學歷,相關的證書也是比較多的,所以新手月嫂也不可能一下子就能成為金牌月嫂的。
除了熟練的技能之外,月嫂還必須注意一些細節(jié),這些細節(jié)才能讓月嫂從優(yōu)秀變得更加優(yōu)秀。想成為更優(yōu)秀的月嫂,就一定不能忽視這些細節(jié)。
這個形象不是單純的指長相,更多的是月嫂的外在形象給人的印象。
大方得體的穿著,干凈簡單的妝容,會讓月嫂在面試的時候給客戶留下一個好印象。
試想,如果月嫂在面對客戶的時候,衣服也不干凈甚至有異味,客戶會對你有什么好印象呢?
月嫂上戶,要擺正自己的態(tài)度,不要覺得事情困難就說不可能,要讓自己學會勇敢地去嘗試。
遇到不懂的問題,不要直接說不知道,要養(yǎng)成問問題、查資料的習慣,解決了一個又一個問題,才會讓自己進步。
做月嫂的時候,肯定會遇到一些困難,但不應該逃避,而是應該面對困難并解決它。
擅長溝通的人才會有更多的機會,也更利于問題的解決。
溝通的第一點,就是學會傾聽。只有傾聽才能知道別人的需求,上戶的時候才知道客戶的真正需要,更好的為客戶服務。
第二就是學會表達,如果上戶的時候遇到客戶家的長輩對月嫂的做法提出疑問,月嫂要學會表達自己的觀點,用自己的專業(yè)知識解釋,讓他們學會更多的科學育嬰方法。
月嫂要學會提高自己的價值,多掌握相對應的技能知識。
一個優(yōu)秀的月嫂,能夠熟練地護理雙胞胎和早產(chǎn)兒,會幫助產(chǎn)婦消除抑郁情緒,會變著花樣給產(chǎn)婦做月子餐。
只有不斷地利用多余的時間學習更多的本領,才能達到為自己增值的目的。
心懷仁愛,修養(yǎng)品行,收獲尊重。學員通過技能和勞動獲得匯報,通過母嬰生態(tài)鏈為廣大婦女提供就業(yè)機會。
在南陽泓德家政這所特殊大學,我們擁有了強大的線下線上培訓課程體系,為新生保駕護航,為母嬰人擴而充之。軍事化管理是喜上大學的立校之本,致力于打造母嬰培訓業(yè)的“黃埔軍校”。
緣起聚學堂教育的初衷,為了更好的給新家庭提供優(yōu)質(zhì)的服務及為廣大婦女提供就業(yè)機會,“錄取、培訓、遴選、上崗及精選”的原則,開設了初、高級催乳師、母嬰護理、育嬰師、月子餐、小兒推拿、產(chǎn)后修復師及全方位的品質(zhì)月嫂打造等課程,通過高品質(zhì)教學、踏實學習、嚴格考核,為社會輸送母嬰護理行業(yè)的優(yōu)質(zhì)新型人才。